4.9 Les principes de la communication non verbale
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Peut-être avez-vous déjà entendu cette fameuse équation donnée par le chercheur Mehrabian à savoir que la communication se passe à 93 % au niveau non-verbal ? Et si c’était vrai, quelles implications pour vos entretiens d’embauche ? Quels impacts ont vos comportements non-verbaux sur votre interlocuteur par rapport à ce que vous dites vraiment, dans le contenu ?
La communication non-verbale regroupe toutes les formes de communication exprimées autrement que par les mots, c’est-à-dire les expressions faciles, le regard, la posture, avec votre corps, les gestes, le comportement vocal, les caractéristiques physiques, l’habillement. Le comportement non-verbal fait partie des éléments essentiels à la prise de décision d’embauche.