Objectifs

Acquérir des compétences de négociation utiles en entreprises.

Connaître et appliquer la méthode de négociation sans perdants.

Connaitre et prendre en compte une réalité multiculturelle.

Améliorer ses compétences personnelles de négociateur.

Contenus

  • Eléments fondamentaux de la négociation (méthode OCEAN)
  • Résolution de conflits et négociation sans perdants.
  • Processus et phases d’une négociation.
  • Management et négociation interculturels.
  • Outils et techniques de négociation.