ECOUTE ACTIVE

OBJECTIFS COURS

  • Comprendre l'importance de savoir comment écouter, assurant ainsi la compréhension du message transmis.
  • Identifier les trois étapes fondamentales d'une bonne écoute qui les aideront à utiliser leurs aptitudes d'écoute à près de 100 %.
  • Comprendre que l'objectif d'une bonne communication est de comprendre et non d'être compris.
  • Identifier les problèmes d'écoute les plus courants, et apprendre à adapter leur style d'écoute afin de l'améliorer.