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INFORMATION MISE À JOUR 2026
Étudiant-es, Enseignant-es,Nous tenons à vous informer que Cyberlearn a été mis à jour.Vous utilisez dès à présent moodle 5.2.1. Cette nouvelle version garantit sécurité et performance.Elle apporte également bon nombre d'améliorations, aussi bien visuelles que fonctionnelles.Les pages de support dédiées seront disponibles dans les prochaines semaines.Nous vous souhaitons une excellente découverte et vous invitons à nous remonter tout bug résiduel constaté.Nous vous remercions de votre coopération!
L'équipe Cyberlearn (cyberlearn@hes-so.ch)
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Mot de passe
Informations du profil
Double authentification
Comment créer son compte SWITCH edu-ID ?
1. Allez dans l’application Web SWITCH edu-ID https://eduid.ch/.
2. Cliquez sur le bouton « Créer un compte ».
3. Introduisez au minimum votre nom et une adresse pérenne et valide pour créer votre compte.
4. Choisissez un mot de passe fort et confirmez-le.
5. Acceptez les conditions d’utilisation, remplissez le captcha et cliquez sur « Créer un compte ».
Un e-mail contenant la confirmation de création de compte vous sera envoyé à votre adresse e-mail. Cliquez sur le lien qu’il contient pour activer votre compte.
Après la création du compte, pour vous connecter sur Cyberlearn vous devez :
- aller à la page https://cyberlearn.hes-so.ch/login/index.php
- choisir l'organisation "Switch edu-ID" dans le bloc de connexion
- entrer vos informations de connexion
Comment réinitialiser son mot de passe SWITCH edu-ID ?
1. Depuis https://cyberlearn.hes-so.ch/, sélectionnez votre école (ex. HES-SO) dans la liste déroulante et cliquez sur “Continuer”.
2. Sur la page de connexion de SWITCH edu-ID, vous trouverez l'option "Mot de passe oublié ?" sous les champs de saisie du mot de passe.
3. Cliquez sur cette option. Vous serez alors redirigé vers une nouvelle page pour la récupération du mot de passe.
4. Saisissez votre adresse e-mail associée à votre compte SWITCH edu-ID dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur "Envoyer".
5. Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Vérifiez votre boîte de réception, y compris vos dossiers de spam et de promotions, au cas où l'e-mail y serait dirigé.
6. Cliquez sur le lien dans cet e-mail. Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez créer un nouveau mot de passe. Nous vous conseillons de choisir un mot de passe fort, comprenant des lettres, des chiffres et des caractères spéciaux pour améliorer la sécurité de votre compte.
7. Une fois que vous avez saisi et confirmé votre nouveau mot de passe, cliquez sur "Continuer”.
8. Vous pouvez maintenant vous connecter à Cyberlearn en utilisant votre nouveau mot de passe.
Si vous rencontrez des problèmes lors de ce processus ou si vous ne recevez pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe, veuillez contacter le support informatique de votre école selon la liste suivante : http://aai-admin.hes-so.ch/doc/ListeResp.html
Comment modifier son profil utilisateur Cyberlearn ?
1. Connectez-vous à votre compte sur la plateforme Cyberlearn avec vos identifiants actuels.
2. Une fois connecté, cliquez sur vos initiales ou votre photo de profil dans le coin supérieur droit de la page d'accueil. Cela ouvrira un menu déroulant.
3. Dans le menu déroulant, cliquez sur 'Profil'. Vous serez redirigé vers votre profil utilisateur.
4. Sur votre page de profil, recherchez et cliquez sur le bouton 'Modifier le profil'.
5. Ici, vous pouvez mettre à jour différentes informations, telles que votre avatar utilisateur, votre ville, votre pays, etc. Assurez-vous de n'entrer que des informations que vous êtes à l'aise de partager avec d'autres utilisateurs de la plateforme.
6. Après avoir fait les modifications nécessaires, assurez-vous de cliquer sur le bouton 'Enregistrer le profil' au bas de la page pour enregistrer vos modifications.
Vos informations de profil ont été mises à jour. Vous pouvez vérifier cela en retournant à votre page de profil. Concernant votre nom, votre prénom et votre adresse e-mail, les modifications doivent être effectuées depuis votre compte SWITCH edu-ID.
Double authentification
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Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question? Pas de problème, notre service d'assistance est là pour vous ! Contactez-nous en utilisant l'un des moyens ci-dessous.
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